Consejos de seguridad para evitar estafas y fraudes digitales

Para garantizar la seguridad de las operaciones, es fundamental tener en cuenta estas recomendaciones:

Nunca compartir información confidencial, como contraseñas, claves PIN o Token.
No aceptar instrucciones para operar por teléfono o videollamada, ni para realizar operaciones en cajeros automáticos.
Evitar hacer clic en enlaces de correos electrónicos sospechosos.
Acceder siempre a los servicios a través de los sitios web oficiales escribiendo directamente la URL en el navegador.
No utilizar buscadores para ingresar a los sitios oficiales del banco como: Google.com o Bing.com
Asimismo, se sugiere guardar la página oficial www.nbch.com.ar en los favoritos para ingresar fácilmente y evitar confusiones con otros sitios.

Canales oficiales

Los canales oficiales de contacto del Nuevo Banco del Chaco están verificados con una tilde y son los siguientes:

WhatsApp: 3624161290
Redes Sociales: Instagram (@bancodelchaco), Facebook (@nuevobancodelchaco), Twitter (@bancodelchaco)
Atención Online: a través del chat web en www.nbch.com.ar
Si en algún momento se sospecha de una posible estafa, se recomienda:

Colgar inmediatamente si se recibe una solicitud sospechosa.
Denunciar la situación en la comisaría más cercana.
Contactar al servicio de Red Link (0800-888-5465) para bloquear la tarjeta y el acceso a Online Banking.
En caso de ser víctima de un fraude:

Denunciar el incidente en la comisaría más cercana.
Informar sobre el incidente a la Oficina de Protección a Usuarios Financieros del Banco al correo electrónico:
[email protected].

Consejos para evitar fraudes

Asimismo, se recomienda tener en cuenta tres frases “bomba” utilizadas por los estafadores:

Leer un código recibido en el teléfono: si alguien pide leer un código que llegó, colgar inmediatamente.
Transferir dinero o simular un crédito: si dicen que la cuenta está bloqueada y se necesita mover dinero, es una estafa.
Instalar una aplicación o hacer clic en un enlace: si piden instalar algo o hacer clic en un enlace, se debe cortar la comunicación.
Nuevo Banco del Chaco insta a sus usuarios a estar alertas y no ceder ante presiones o solicitudes de información confidencial, especialmente si estas provienen de canales no oficiales. Si algo parece sospechoso, es importante cortar la comunicación y tomar las medidas necesarias para protegerse.